Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar. Si falta algo, escríbenos y lo respondemos.
¿Trabajan con clientes fuera de Chile?
Sí. Estamos en Santiago y trabajamos con marcas de Chile, Perú, México y Estados Unidos. Las etapas se revisan por videollamada, así que la distancia no cambia el proceso.
¿Hacen solo el logo o la marca completa?
La marca completa. Un logo suelto rara vez resuelve el problema por el que alguien llega: sin paleta, tipografía, variantes y una guía de uso, cada pieza que se haga después va a salir distinta. Entregamos el sistema para que la marca funcione igual en una presentación, en un envase y en la calle.
¿Por dónde empieza un proyecto?
Por la estrategia, no por el dibujo. Lo primero es el Brand Key: qué promete la marca, a quién le habla, contra quién compite y qué la hace distinta. Es lo que después permite defender cada decisión visual, en vez de discutir gustos.
¿Hacen también la página web?
Sí. Diseño web, UX y UI es uno de nuestros servicios, y en varios proyectos la web fue parte del mismo encargo: Covarrubias, Aylwin, Onelife y BeSolar.
¿Trabajan con marcas que recién parten?
Sí, y con las dos cosas. Silvesta y Aura Bebé partieron de cero con nosotras; Aylwin y Delisur llegaron con años de trayectoria y lo que necesitaban era ordenar lo que ya tenían. Son trabajos distintos y los dos se hacen.
¿Cómo sé si mi marca necesita un rediseño?
Hay cinco señales que lo dicen mejor que el gusto: que tengas que explicar tu logo, que puedas intercambiarlo con la competencia sin que nadie lo note, que exista en una sola versión, que hoy vendas algo distinto a cuando nació, y que cada pieza se resuelva sin una guía. Con cuatro o cinco, lo que corresponde es replantear la estrategia antes que la estética.
¿Qué servicios tiene el estudio?
Branding e identidad visual, packaging y producto, presentaciones y pitch decks, diseño web, UX y UI, consultoría estratégica, y dirección de arte y fotografía.
¿En cuánto responden?
Dentro de 48 horas hábiles, con una propuesta detallada de servicios. Si es urgente, por WhatsApp contestamos antes.